🔒 Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

📋 Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée.

C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

📊 Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Genre / Sexe

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web.

Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

📝 Formulaires et interactivité

Collecte via formulaires

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de contact
  • Prise de rendez-vous via Calendly

🗓️ Utilisation de Calendly

Service de planification : Nous utilisons Calendly, un service tiers de gestion de rendez-vous, pour faciliter la prise de rendez-vous avec nos équipes.

Données collectées via Calendly :

  • Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone

Protection des données : Calendly est conforme au RGPD et assure la sécurité de vos données. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Calendly, consultez : calendly.com/privacy

Finalités de la collecte

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Planification et gestion des rendez-vous
  • Suivi de la demande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Contact et communication

Collecte par interactivité

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

  • Contact via formulaire
  • Navigation sur le site

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations ou pour des offres promotionnelles
  • Amélioration de nos services

🚫 Droits d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Droit d'opposition : Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Droit de retrait : Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse email : contact@shadowpassage.com

🔓 Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour exercer ce droit, contactez-nous :

Email : contact@shadowpassage.com

Responsable : Damien Chane-hime

🛡️ Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Mesures de sécurité

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe

Important : Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

⚖️ Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Loi N° 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi du 6 août 2004) relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Conformément à ces lois, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles vous concernant.

🔄 Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à partager certaines de vos données personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance :

Services tiers utilisés

  • Calendly : Gestion des rendez-vous et planification
  • Services d'emailing : Pour l'envoi de communications (si applicable)

Garanties : Tous nos partenaires tiers sont sélectionnés avec soin et doivent respecter les normes de sécurité et de confidentialité conformes au RGPD. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

📅 Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Données de contact : conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression
  • Données de rendez-vous (Calendly) : conservées selon la durée de la relation commerciale
  • Données de navigation : conservées pour une durée maximale de 13 mois
  • Données contractuelles : conservées selon les obligations légales (durée variable selon le type de document)

📧 Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Responsable : Damien Chane-hime

Email : contact@shadowpassage.com

Site Web : https://shadowpassage.com/

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Voir les Mentions Légales
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